LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan syarat jelas

Dokumen legal king333my menghimpunkan terma akaun, privasi data, kuki dan aturan akses sebelum anda membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami menulisnya dalam Bahasa Melayu yang jelas supaya...

Terma akaunPrivasi dataKuki dan keselamatanSaluran permintaan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
king333my Buka akaun dengan syarat jelas

Semak terma untuk wilayah yang disokong

Sikap legal kami mudah: akses kepada king333my bergantung pada lokasi anda, peraturan tempatan dan semakan akaun yang kami jalankan sebelum ciri tertentu dibuka. Jika anda berada di Malaysia, kami meminta anda memastikan penggunaan laman ini dibenarkan di tempat anda berada. Terma ini menerangkan hubungan antara anda dan king333my, termasuk kelayakan akaun, penggunaan kandungan, rekod transaksi, semakan identiti, serta cara kami boleh menggantung

atau menamatkan akses apabila terma dilanggar. Rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya menerangkan konteks rekod pembayaran yang mungkin wujud pada akaun anda; ia tidak mengubah kewajipan legal anda. Kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, keperluan keselamatan atau undang-undang tempatan berubah, dan tarikh kemas kini akan dipaparkan pada halaman berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi kami tentang perkara legal

Untuk soalan legal, gunakan saluran yang sesuai supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod dengan tepat. Sertakan nama akaun, nombor rujukan jika ada, dan perkara yang mahu disemak. Kami akan meminta bukti tambahan hanya apabila perlu untuk mengesahkan pemilikan akaun atau memahami permintaan anda. Jangan kongsi kata laluan; pasukan kami tidak akan memintanya melalui mesej.

Team online

Emel legal

Hantar permintaan bertulis tentang terma, privasi, kuki atau pembetulan data ke alamat emel sokongan yang dipaparkan dalam akaun. Nyatakan isu secara ringkas supaya kami boleh mengarahkan semakan kepada pasukan berkaitan.

Sembang akaun

Jika anda sudah log masuk, gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang status permintaan legal. Ejen akan mengesahkan butiran asas sebelum memindahkan perkara yang memerlukan semakan dokumen.

Borang permintaan

Untuk permintaan akses data atau perubahan butiran, borang dalam laman membantu kami mengumpul maklumat yang sama setiap kali. Ini mengurangkan mesej berulang dan memudahkan jejak keputusan.

AMALAN DATA

Kawal data akaun melalui proses kami

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan perkara legal yang paling kerap berlaku selepas akaun dibuka: data peribadi, kuki, keselamatan akses, tempoh simpanan rekod dan permintaan perubahan. Kami memisahkan...

Data akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, mengendalikan dan menyemak akaun anda, seperti butiran hubungan, rekod log masuk dan rujukan...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan ralat laman dan mengingati pilihan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar...

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk luar biasa, pertukaran peranti dan percubaan akses yang gagal. Apabila corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta...

Simpanan rekod

Rekod tertentu disimpan selama diperlukan untuk tujuan legal, keselamatan, pertikaian atau kewangan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menamakan semula...

Permintaan perubahan

Jika butiran akaun tidak tepat, minta pembetulan melalui emel atau borang. Kami akan menyemak bukti pemilikan, membuat perubahan yang sesuai...

Hubungan pasukan

Perkara mudah boleh dijawab oleh sokongan akaun, manakala isu privasi atau pertikaian terma dihantar kepada pasukan legal. Laluan ini membantu...

Tanya hak legal akaun anda

Halaman ini meliputi terma akaun, privasi data, kuki, keselamatan akses, simpanan rekod dan cara menghubungi kami tentang permintaan legal. Ia juga menerangkan bahawa akses bergantung pada wilayah yang disokong.

Hantar permintaan melalui emel atau borang dalam akaun dengan butiran pengenalan yang mencukupi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun, menyemak skop data yang boleh diberikan, kemudian memaklumkan langkah seterusnya.

Ya, anda boleh meminta pembetulan apabila data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta dokumen sokongan, terutama jika perubahan itu melibatkan nama, nombor hubungan atau rekod pembayaran.

Akses boleh disekat sementara apabila terdapat risiko keselamatan, percanggahan identiti, pertikaian rekod atau tanda pelanggaran terma. Kami akan menyemak rekod berkaitan sebelum memutuskan sama ada akses boleh dipulihkan.

Kuki digunakan untuk sesi akaun, keselamatan, pilihan paparan dan analisis ralat teknikal. Dari sudut legal, kami menerangkan tujuan penggunaan kuki supaya anda tahu data pelayaran yang mungkin direkodkan.

Rekod rujukan pembayaran boleh disimpan untuk semakan akaun, pertikaian, keselamatan dan keperluan legal. Kami tidak menyimpan lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan tersebut, tertakluk pada peraturan yang terpakai.

Mulakan dengan emel sokongan atau sembang akaun, kemudian nyatakan bahawa pertikaian berkaitan terma legal. Pasukan sokongan akan mengumpul butiran asas sebelum menghantar perkara itu kepada pasukan yang sesuai.